Communication digitale inclusive : pourquoi et comment l’adopter ?
La communication digitale inclusive fait référence aux dispositions mises en place pour prendre en compte la diversité humaine dans les actions marketing. Elle permet de mettre en avant des personnes en situation de handicap, des minorités ethniques, ceux qui ne répondent pas à des standards de beauté, etc. Cette nouvelle stratégie rencontre du succès en raison de ses avantages. Mais lorsqu’elle est mal faite, elle peut avoir l’effet inverse. Cet article passe justement en revue toutes les informations à connaître sur le sujet. Quels sont les avantages d’une communication digitale inclusive ? Aujourd’hui, il ne suffit plus de proposer un produit ou un service de qualité pour attirer les clients et augmenter son chiffre d’affaires. D’après certaines études, plus de 80 % des consommateurs n’achètent un produit que lorsqu’ils font confiance à la marque. D’autres recherches ont révélé que 59 % des clients font confiance aux entreprises qui les représentent. L’impact socio-environnemental d’une entreprise fait donc partie des critères d’achat les plus importants. La communication…