Comment réussir la création de son sondage sur Messenger ?

Le service de messagerie de Facebook, Messenger, est utilisé partout dans le monde. Cet outil permet d’envoyer des messages, d’échanger des photos, des vidéos et réaliser des sondages. Les sondages sur Messenger sont régulièrement utilisés pour récolter les avis et prendre des décisions communes.

Si vous avez pour ambition de demander l’opinion d’un groupe de personnes sur Facebook Messenger, consultez ce guide complet. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur la façon de créer et partager un sondage sur Messenger.

Qu’est-ce qu’un sondage Messenger ?

En 2016, Facebook annonce la création d’un outil de sondage sur son application Messenger. Messenger est avant tout une application de messagerie instantanée qui, bien qu’entièrement à Facebook, dispose de sa propre interface depuis 2015. Le sondage est une enquête statistique où le but est de connaître l’avis général de plusieurs personnes sur un sujet à un moment donné. On peut aussi utiliser le terme d’enquête d’opinion. Car le sondage Messenger permet une recherche d’informations rapide et interactive, entre différents membres d’un groupe. 

À quoi sert la fonctionnalité sondage sur Messenger ?

Bien que ses fonctions de bases soient l’envoi et la réception des messages, l’application Messenger offre des paramètres extrêmement avancés. Avec à peu près 976 millions d’utilisateurs dans le monde, Messenger à l’avantage de s’adapter à tous les types d’appareils et d’évoluer au rythme de ces utilisateurs.

Le sondage sur Messenger permet à tous les utilisateurs de la plateforme de créer des sondages au sein des conversations de groupe. Avec cette nouvelle fonctionnalité, il est dorénavant concevable d’organiser des soirées, des sorties, des voyages. D’un point de vue professionnel et marketing, le sondage Messenger aide l’organisateur d’événement de récolter des données fiables et rapides auprès de ses interlocuteurs. L’option permet à chacun de partager sa voix en temps réel. Connaître le point de vue des consommateurs contribue nettement à la mise en place de plans marketing. 

Où trouver la fonctionnalité sondage ?

La création de sondages sur Facebook, se fait au sein des groupes, des pages et des événements. Vous pouvez également créer un sondage à l’aide d’un service externe, puis le partager avec vos amis. Pour créer un sondage Messenger, vous devez auparavant et préalablement disposer d’un compte Facebook et obtenir l’application sur l’interface que vous souhaitez utiliser.

Comment créer un sondage dans Facebook Messenger ? 

Tout membre d’un groupe de messagerie peut créer un sondage et y faire participer les autres membres. Si vous souhaitez sonder un groupe de personnes, vous devez préalablement concevoir ce dit groupe. Notez que l’outil de sondage n’est disponible que pour les groupes de plus de deux participants. Les sondages ne fonctionnent pas dans les chats privés et ne sont pas disponibles dans certains pays.  

1. Rendez-vous sur Messenger
2. Accéder à une discussion de groupe
3. Cliquez ensuite sur le l’icône + et sélectionner l’option « créer un sondage »
4. Appuyez sur le bouton « créer un sondage » au lieu l’icône « + »
5. Sur mobile (Android ou Iphone), vous pouvez appuyer sur les 4 points à gauche de la zone de texte
6. Sélectionnez « sondages »
7. Remplissez les cellules de questions et de réponses puis appuyer sur créer un sondage.

Si vous n’appréciez pas les options de sondage de Facebook Messenger, alors il est possible d’utiliser des applications tierces. 

Comment créer un sondage Messenger avec une application tierce ?

Il existe des outils pour créer des sondages sur Facebook Messenger. Depuis 2023, une mise à jour rend la fonctionnalité de création et de diffusion de sondage, caduque sur mobile et ordinateur. En d’autres termes, l’utilisation d’une application redevient indispensable pour ces versions. Voici quelques exemples d’outils de sondage, que vous pouvez utiliser :

• Typeform
• Doodle
• Google forms 
• SurveyMonkey
• JotForm
• QuestionPro
• Zoho Survey

Chaque outil est relativement simple d’utilisation et permet de créer facilement des enquêtes et des questionnaires en ligne. Ils offrent également une variété de modèles.

Une fois que vous avez pu créer le sondage, appuyez sur envoyer et plutôt qu’utiliser les e-mails des destinataires, opter pour « générer un lien Google Docs. Puis dirigez-vous sur Facebook Messenger et collez le lien dans un message ou une conversation. Vous pouvez partager vos sondages à des groupes ou avec des individus directement.

Comment modifier un sondage Messenger déjà créé ?

Il est possible de modifier un sondage Messenger déjà créé avant que les internautes ne commencent à voter. Cliquez sur les 3 petits points présents à côté de votre sondage et sélectionnez « modifier ». Vous pouvez par ailleurs enlever la totalité du sondage en ligne en cliquant sur « supprimer ». Malheureusement, si vous avez partagé votre enquête sous forme de story, ces derniers ne sont pas modifiables, mais uniquement supprimables. 

Comment voter sur un sondage ?

Une fois que vous avez créé votre sondage, vous voulez éventuellement savoir comment cela fonctionne ? Voter sur un sondage Messenger est facile. Il faut être membre du chat d’un groupe pour avoir accès à l‘enquête. Sur bureau, il suffit d’ouvrir Messenger puis la discussion de groupe. Cliquez sur “voter” puis l’option de votre choix et enfin soumettre le vote. 

Une fois soumise, la réponse est automatiquement enregistrée. Il est possible de modifier un vote en sélectionnant un « modifier le vote » et « une autre option ». Sur mobile, le processus est assez similaire que vous soyez sur Android ou Iphone. 

Les avantages des sondages Messenger ?

L’option Messenger octroie de réels avantages en matière de flexibilité. Grâce à Facebook Messenger, il est loisible de créer des sondages en ligne de manière remarquablement rapide sur n’importe quel sujet. Il existe, en l’occurrence, deux formats de sondages :

• Format date et heure pour fixer un horaire d’évènement
• Format libre qui permet d’indiquer librement ce que vous souhaitez.

Il est également possible, pour l’initiateur du sondage en ligne, de conditionner les réponses à un cadre prédéfini. Ou bien, il peut accorder à son auditoire la liberté de répondre comme il le désire. Les sondages sur Facebook Messenger sont une bonne façon d’échantillonner facilement les avis, savoir ce que pensent les gens et prendre une décision en conséquence.

Pourquoi l’option sondage sur Messenger ne figure pas sur votre Facebook Messenger ?

L’option de sondage sur Messenger peut ne pas être disponible dans votre région. En effet, l’option n’est actuellement pas disponible au Japon et dans certains pays Européen. Lorsque vous êtes dans ces régions, il sera indispensable d’utiliser des outils tierces pour créer des sondages sur Messenger. C’est assez simple et prompt à faire, comme vu précédemment.